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NOTE GLOBALE SUR 5 AVIS POUR PLANET-HEBERGEMENT.FR| Note rapidité / qualité de l'offre : |  | | Note stabilité / uptime : |  | | Note support client / communication : | |
Attention: Les opinions ci-dessous n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Les hébergeurs gardent un droit de réponse sur tous les messages affichés. Une ou deux opinions négatives (ou positives) seules ne sont pas suffisantes pour se faire un avis définitif sur un hébergeur. |
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| Posté le
26/03/2012 par DidierP1957 (80.185...) |
J'ai démarré mon abonnement chez eux fin 2010, un Pack 10 Go à 60 euros/an. Les problèmes ont commencé par la fiabilité des statistiques.
En effet mes statistiques représentaient les pages de quelqu'un d'autre ??, cela à duré depuis mars 2011.
Malgré les nombreuses requêtes par mail, rien n'a changé. Depuis dimanche 25 mars 2012, le ou les serveurs ne répondent plus !!
Plus d'accès FTP, plus de connexion avec le site commercial. Mon site est devenu inaccessible !!
Heureusement j'ai la sauvegarde complète de mon site, si rien ne se passe d'ici jeudi, je rompt les liens avec eux.
Je trouverai un autre hébergeur sans problème. Mon site est Perso et non commercial, heureusement !!
Je plains les sites commerciaux, qui se retrouvent subitement dans le noir, d'ou l'intérêt des sites miroirs.
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 | Posté le
10/02/2012 par Tony (89.156...) |
Au début c'était parfait, mais depuis quelques mois le service c'est beaucoup dégradé ... plusieurs piratage de mon site, serveurs régulièrement hors ligne, réglages incorrect, support lent... ne réponds d'ailleurs plus aux mails depuis des semaines !!!!
Et le meilleur dans tout ça c'est qu'il est impossible de se faire transférer chez un autre hébergeur sans récupéré notre AuthInfo pour garder notre domaine... et sans réponse du support c'est pas gagner ! Impossible de le contacter à part par courrier postal ? A éviter absolument !
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 | Posté le
10/02/2012 par groumir (86.208...) |
LA CATASTROPHE. Aucune nouvelle depuis 1 mois. suite à un incident technique sur le site, je cherche à les joindre. sans succes.
en plus personne ne repond au mail, telephone, et l'adresse postale est bidon.
Et pour fini je ne peux meme pas récupérer mon nom de domaine.
Je deconseille
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 | Posté le
07/02/2012 par dom03 (92.157...) |
Plus d'un mois sans pouvoir remettre notre site à jour,plusieurs mails à planet hébergement,et aucun signe ni réponse de l'hébergeur.
un très grand manque de professionnalisme.
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 | Posté le
27/05/2010 par Elodie (79.86....) |
J'ai eu besoin une fois du support technique, et j'ai eu ma réponse (et solution!) dans les 2 heures. Je n'ai jamais eu de problèmes d'accès à mon site, et l'accès est toujours fluide. A RECOMMANDER !!
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